Termeni si conditii
Stimați clienți,
Important: Există posibilitatea ca una sau mai multe cărți comandate să nu existe în stocul fizic, din diverse motive, de cele mai multe ori eroare umană neintentionată. În cazul în care una sau mai multe cărti lipsesc din comanda dumneavoastră, veți fi anunțat(ă) telefonic înainte de expedierea comenzii, și vi se va cere re-confirmarea pentru a trimite comanda cu unul sau mai multe produse în minus.
GALERIILE CIȘMIGIU este un anticariat, ceea ce înseamnă că vindem cărti la mâna a 2-a. Cărțile sunt aproape toate în stare bună, iar eventualele defecte, sunt menționate în descrierea produsului.
Fotografiile au caracter informativ. Produsele primite efectiv pot avea mici diferențe față de fotografia de pe site, dar politica site-ului este de a vinde numai cărti în stare bună, dacă niciun defect nu este menționat în descriere.
Livrările se fac fie prin BOOKCURIER:
În cazul în care comanda Dvs nu poate fi onorată, veți fi înștiințati de acest lucru printr-un email din adresa galeriilecismigiu@gmail.com
În cazul în care din comanda Dvs lipsesc titluri, acest lucru va fi adus la cunoștința Dvs pentru a prelucra comanda.
Vă mulțumim pentru înțelegere și fidelitate!
- Comanda va ajunge la dumneavoastră la adresa pe care ați furnizat-o în formularul de comandă, în cazul în care nu doriți ca livrarea să se facă la adresa furnizată sau datele de contact nu coincid(telefon,mail etc.) aveți obligația să furnizați această informație pentru o corecta procesare a comenzii,
- PENTRU BUCUREȘTI ÎN CAZUL LIVRĂRII PRIN RIDICARE DIRECT DIN MAGAZIN, Ion Brezoianu nr.29A, ESTE OBLIGATORIU SĂ SE AȘTEPTE CONFIRMAREA FAPTULUI CĂ PRODUSUL ESTE IN STOC A AJUNS ÎN MAGAZIN. ACEASTĂ INFORMAȚIE O VEȚI PRIMI ÎN 24 DE ORE DE LA LANSAREA COMENZII.
2. Politica de returnare
2.1 Clientul/cumpărătorul/utilizatorul are dreptul de a denunța în termen de 30 zile calendaristice contractul, fără invocarea vreunui motiv. În cazul denunțării, clientul/ cumpărătorul/ utilizatorul va avea de suportat costul livrării comenzii, costul de returnare a bunurilor către vânzător și comisioanele bancare aferente tranzacției sale. Conform legislației române aflate în vigoare, perioada de returnare a unui bun sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 30 zile de la momentul în care clientul/ cumpărătorul/ utilizatorul recepționează bunul, sau recepționează ultimul bun din cadrul aceleiași comenzi, în cazul în care o comandă este livrată în mai multe colete.
2.2 În cazul în care cumpărătorul/ clientul/ utilizatorul dorește să se retragă din contract, acesta este obligat să notifice Galeriile Cismigiu prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către companie.
2.3 În cazul retragerii din contract, clientul/ cumpărătorul/ utilizatorul va returna către vânzător toate bunurile care i-au fost livrate, inclusiv eventualele cadouri.
2.4 Suma va fi returnată cumpărătorului/ clientului/ utilizatorului după cum urmează:
2.4.1 pentru Comenzile achitate cu card online se vor restitui în contul din care a fost efectuată plata în termen de 10 zile.
2.4.2 pentru Comenzile achitate prin ramburs se vor restitui prin virament bancar în contul menționat de client/cumpărător/utilizator în termen de 10 zile.
Social Media